Allmänna villkor

Välkommen till Medicinsk Fotvård & Podiaklinik. Genom att boka tid och använda våra tjänster godkänner du följande villkor.

1. Tjänster

Vi erbjuder fotterapitjänster enligt vad som framgår på vår hemsida och via bokningssystemet BokaDirekt. Behandlingarna utförs av legitimerad personal.

2. Bokning och avbokning

Bokning sker via BokaDirekt eller via kontakt med oss.
Avbokning ska göras senast 24 timmar innan bokad tid, annars debiteras full avgift.

Bokningar via BokaDirekt
Vid bokning via BokaDirekt gäller BokaDirekts egna villkor för betalning.
Du kan om- eller avboka din tid kostnadsfritt fram till 24 timmar före behandlingen.
Vid avbokning senare än 24 timmar före bokad tid eller uteblivet besök debiteras fullt pris för bokad tid.
Du har möjlighet att boka om tiden till ett nytt tillfälle (inom ramen för 24-timmarsregeln).

Bokningar via Epassi
Vid bokning via Epassi gäller Epassis egna villkor för betalning.
Du kan om- eller avboka din tid kostnadsfritt fram till 24 timmar före behandlingen.
Vid avbokning senare än 24 timmar före bokad tid eller uteblivet besök debiteras fullt pris för bokad tid.
Du har möjlighet att boka om tiden till ett nytt tillfälle (inom ramen för 24-timmarsregeln).

2.1 Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.
Eftersom våra behandlingar avser en specifik dag och tid gäller inte ångerrätten för dessa tjänster, i enlighet med 2 kap. 11 § distansavtalslagen.
Du kan dock avboka eller omboka din tid senast 24 timmar före behandlingen, enligt våra avbokningsregler ovan.
Vid avbokning senare än 24 timmar före behandlingen eller vid uteblivet besök debiteras fullt pris.

3. Betalning

Betalning sker enligt de betalningsmetoder som erbjuds vid bokning, vanligtvis via BokaDirekt eller på plats.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och villkor med information på vår hemsida.
3.1 Giltighetstid för presentkort och Epassi-betalningar
Presentkort och betalningar via Epassi är giltiga i 12 månader från inköpsdatum.
Kunden kan boka eller boka om sin behandling fritt under giltighetstiden.
Efter att giltighetstiden har gått ut förfaller värdet och kan inte återlösas eller förlängas.
Vid uteblivet besök eller avbokning senare än 24 timmar före bokad tid anses tjänsten förbrukad, och betalningen återbetalas inte.

4. Ansvar

Vi ansvarar för att utföra behandlingar med omsorg och enligt gällande regler.
Vid frågor om behandlingen, kontakta oss före bokning.

5. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår [Integritetspolicy] och [Cookiepolicy].

6. Kontaktinformation

Medicinsk Fotvård & Podiaklinik
Adress: Stora Nygatan 30, 211 37, Malmö, Sverige
E-post: info@medicinskfotvardpodiaklinik.se
Telefon: 0760-05 71 65

Senast uppdaterad: 12 Oktober 2025